Résumé
Étudiante française en Norvège, je souhaite continuer mon chemin international en multipliant les expériences et les voyages. Toujours en recherche de nouvelles connaissances et aventures, je souhaite conciliée l’excellence et la liberté de ce métier.
Expériences professionnelles
Versatile worker / receptionist
HUTTOPIA SA , Valyermo - Contrat étudiant
De Mai 2023 à Août 2023
Summer job
Handling the reception independently: check-in & check-out _ calls & emails
Manage contingencies & work closely with other departments
Provide information about the campsite & the surrounding area
Training of the present and future receptionists
Assistante directrice hébergement / assistante de direction
ZENITUDE GROUPE , Le gosier - Stage
De Mars 2022 à Juillet 2022
Gestion de la e-reputation et communication interne & externe
Mise en place d’outils de suivi concernant la gestion du linge
Analyse concernant l'expérience client durant le séjour
Mise à jour des produits au sein du PMS
Réponse à des devis pour des manifestations importantes
Diverses tâches quotidiennes au gré des actualités de la résidence et du quotidien de la directrice hébergement
Aide aux différents service si besoin de modifications de documents
Stagiaire future cheffe de camp polyvalente
HUTTOPIA SA , St genis les ollieres - Stage
De Mai 2021 à Septembre 2021
Ouverture de site:
- Création de la partie administrative
- Mise en place épicerie, réception, animation
-Bar
-Restauration
-Réception
-RH
-Back-Office
Réceptionniste stagiaire
HOTEL NORMANDY BARRIERE , Deauville - Stage
De Juillet 2020 à Août 2020
Présentation de l'établissement & accompagnement en chambre
Call back & suivi des demandes s'il y en a
Début de formation aux Check-in
Accueil téléphonique
Début de formation aux Kardex
Employée polyvalente en pôle restauration
Zoo d'Amnéville , Amnéville - CDD
De Juillet 2017 à Août 2017
Point restauration rapide
Nettoyer et ouvrir le point restauration
Préparer & servir les plats
Formations complémentaires
Licence 1 & 2
Université de Lorraine - Psychologie
2017 à 2019
- Cours théoriques
- Cours pour apprendre à travailler en Université (nouvelle méthodologie)
- Différentes formes de Psychologie étudiées (Clinique-Sociale-Développementale-etc.)
MAN en Hôtellerie-Restauration
Institut Jeanne d'Arc - Hôtellerie-Restauration
2019 à 2020
- Cours sur la restauration, la cuisine, l'hébergement & le management
- Cours théoriques et pratiques (restaurant d'application)
MASTER
UNIVERSITÉ OF STAVANGER - SERVICE LEADERSHIP AND INTERNATIONAL BUSINESS
2022 à 2024
Associations
Parcours officiels
Langues
Anglais - Courant
Espagnol - Notions
Français - Langue maternelle
Compétences
Centres d'intérêt
- Voyages; Lectures; Cuisine; Musiques & Films