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Madeleine BARDET- de TRÉGLODÉ

Chambéry (73000) France

Situation professionnelle

A l'écoute du marché

Souhait professionnel

Poste
Assitante chef de Réception / Chargée des Ressources Humaines
Experience
Jeune diplômé(e)
Rémuneration
Entre 30 k et 35 k€
Type de contrat
CDD, CDI, Programme Graduate
Mobilité
Indifférent - France
Fonctions
- Hôtelier / Restaurateur
Secteurs
- Hôtellerie de luxe/palace
- Hôtellerie indépendante

Expériences professionnelles

Apprentie assistante directrice juridique et des ressources humaines

HIGHSTAY

Depuis le 02 septembre 2024

- Recrutement
- Gestion administrative du personnel
- Formation et développement des compétences
- Communication, marque employeur, RSE
- Support et conseil des relations sociales

Assistante responsable des ressources humaines

THE WOODWARD , Genève - Stage

De Mars 2024 à Août 2024

Gérer la communication interne (daily commitments, pearlnet, affichage, Télévision du personnel, suivi
des anniversaires du personnel…)
Préparer les documents administratifs pour l’arrivée / le départ du personnel
Gestion des heures du personnel
Mise à jour de base de données et saisie de données diverses
Assister la Responsable des Ressources Humaines dans les nouveaux projets
Coordination des évènements internes (anniversaires, assemblée générale, GM Meeting…)
Support au recrutement : tri de CV et réponse négative
Support au développement de la stratégie de Responsabilité Sociétale des Entreprises

Agent guest relation

HOTEL LES ROCHES BLANCHES , Cassis - Stage

De Mai 2023 à Août 2023

- Mise en place des amenities
- Assurer le suivi client pendant leur séjour
- Préparer les mots d’accueil personnalisés
- S’occuper des clients VIP
- Communication avec les différents services de l’hôtel

Réceptionniste tournante

Hotel des Princes , Chambéry - Stage

De Mai 2022 à Décembre 2022

Au cours de ce stage, j'ai été amené à m'occuper de la réception en accueillant les clients et préparer leurs arrivées en amont.
D'autres missions m'ont été confiées telles que m'occuper du spa ainsi que du petit déjeuner.
Par la suite j'ai été eu l'opportunité d' encadrer et former une nouvelle équipe d'alternants au poste de réceptionniste mais également à faire le démarchage commerciale de l'hotel auprès d'entreprises de la région pour l'offre corporate de l'année 2023.

Stagiaire polyvalente

Cour des Vosges , Paris - Stage

De Juillet 2021 à Juillet 2021

Stage d'observation d'un mois au sein d'un hôtel 5*.
Au cours de ce stage j'ai effectué le service en terrace dans le salon de l'Hôtel.
J'ai eu l'occasion de faire du housekeeping ainsi que du back office.

Formation complémentaire

Baccalauréat Général

Lycée Vaugelas - Langues Littérature et Culture Étrangère Anglais, Sciences Économique et Sociales, Sciences de la Vie et de la Terre

2018 à 2021

Obtention de mon diplôme avec mention "Assez Bien"

Parcours officiels

Ecole de Savignac – MBA - Diplôme de Manager d'Entreprises de l'Hôtellerie, du Tourisme et de la Restauration – 2026 – CNCP
Ecole de Savignac – Bachelor - Responsable de service en hôtellerie, tourisme et restauration – Hospitality Management – 2024 – CNCP

Langues

Anglais - Courant

Espagnol - Notions

Français - Langue maternelle

Compétences

Relation clientèle VIP
Communication interpersonnelle
Remise amenities
Suivi client pendant séjour
Service personnalisé
Management
Hotellerie
Front office et back office
Room service
Housekeeping
Opérations back office
serveuse
démarchage commerciale
Spa
Service client
Réception téléphonique
Réceptionniste
Anglais
Francais
Communication
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Word

Centres d'intérêt

  • Équitation
  • Musique
  • Design d'intérieur
  • Mode
  • Cinéma