photo de profil d'un membre

Elorri

CV-MUGICA Elorri

Résumé

Actuellement en MBA 1 à l'Ecole de Savignac, je souhaite découvrir le département des ressources humaines. De nature curieuse et persévérante, j'ai appris, au fur et à mesure de mes expériences , à être autonome et rigoureuse dans mon travail. J'aime travailler en équipe et renforcer les liens entre les différents services, en écoutant mes collaborateur et en leur partageant mes expériences.

Expériences professionnelles

Assistante rh

MAMA SHELTER

De Juillet 2024 à Janvier 2025

Assistante directrice de pôle

COMPASS GROUP FRANCE

De Mars 2023 à Juillet 2023

Contrôle du coût matière de 6 sites de restauration
Suivi et réduction du gaspillage alimentaire
Mise en place de procédés stricts : Fiches techniques, pesée des déchets, intervention dans les établissements scolaires

Assistante directrice de pôle

COMPASS GROUP FRANCE , Mérignac - Stage

De Mars 2023 à Juillet 2023

Contrôle du coût matière de 6 sites de restauration
Suivi et réduction du gaspillage alimentaire
Mise en place de procédés stricts : Fiches techniques, pesée des déchets, intervention dans les établissements scolaires

Responsable petit déjeuner

L'Auberge Basque

De Août 2022 à Septembre 2022

Ouverture quotidienne de l'Auberge.
Mise en place du petit-déjeuner.
Service à table.
Prise de commande.
Room service.

Responsable petit-déjeuner

L'Auberge Basque , St pée sur nivelle - Stage

De Août 2022 à Août 2022

Ouverture quotidienne de l'Auberge.
Mise en place du petit-déjeuner.
Service à table.
Prise de commande.
Room service.

Commise de salle

L'Auberge Basque , St pée sur nivelle - Stage

De Mai 2022 à Août 2022

Service du soir en salle.
Présentation et explication des plats.
Accueil client.
Préparation de la salle.
Prise de commandes.

Commise de salle / chef de rang

L'Auberge Basque

De Mai 2022 à Août 2022

Service du soir en salle.
Présentation et explication des plats.
Accueil client.
Préparation de la salle.
Prise de commandes.

Commise de rang room service

INTERCONTINENTAL BORDEAUX LE GRAND HOTEL , Bordeaux - Stage

De Novembre 2021 à Janvier 2022

Assurer le service en chambre.
Mise en place des amenities en chambre.
Aide au service petit-déjeuner.
Prise de commande.

Commise room service

InterContinental Bordeaux - Le Grand Hotel

De Novembre 2021 à Janvier 2022

Assurer le service en chambre.
Mise en place des amenities en chambre.
Aide au service petit-déjeuner.
Prise de commande.

Réceptionniste

DOMAINE DE CARANELLA

De Août 2021 à Octobre 2021

Prise de réservations.
Travail étroit avec l'équipe House Keeping et Petit-déjeuner.
Aide en chambre.
Résolution des litiges

Réceptionniste

DOMAINE DE CARANELLA , Lecci - Stage

De Août 2021 à Octobre 2021

Prise de réservations.
Travail étroit avec l'équipe House Keeping et Petit-déjeuner.
Aide en chambre.
Résolution des litiges

Runneuse

DOMAINE DE CARANELLA , Lecci - Stage

De Mai 2021 à Août 2021

En charge de l'envoie des plats en salle.
Assister mes supérieurs dans la l'organisation de la salle.
Prise de réservations.
Ouverture du restaurant pour la saison.

Runneuse

Ranch'O Plage

De Mai 2021 à Juillet 2021

En charge de l'envoie des plats en salle.
Assister mes supérieurs dans la l'organisation de la salle.
Prise de réservations.
Ouverture du restaurant pour la saison.

Réceptionniste

Mercure Hotels

De Juillet 2020 à Août 2020

Accueil des clients.
Aide bagagiste.
Prise de réservations clients et séminaires.

Réceptionniste

Hôtel Mercure Bordeaux Aéroport , Mérignac - Stage

De Juillet 2020 à Août 2020

Accueil des clients.
Aide bagagiste.
Prise de réservations clients et séminaires.
Gestion des besoins clients.

Formation complémentaire

BAC ES

Lycée sans frontière - Mathématiques

2017 à 2020

Parcours officiels

Ecole de Savignac – MBA - Diplôme de Manager d'Entreprises de l'Hôtellerie, du Tourisme et de la Restauration – 2025 – CNCP
Ecole de Savignac – Bachelor - Responsable de service en hôtellerie, tourisme et restauration – Evènementiel et Restauration – 2023 – CNCP

Langues

Anglais - Technique

Espagnol - Technique

Basque - Notions

Compétences

Résolution de problèmes
Écoute active
Compétences analytiques
Autonomie
Observation
Attentive
Haute disponibilité
Travail d’équipe
gestion du temps
Communication
Rapidité
Empathie
patience
Sens de l’organisation
Communication stratégique
Adaptabilité
Réactivité

Centres d'intérêt

  • La musique
  • la natation
  • la lecture