Situation professionnelle
Souhait professionnel
- Hôtelier / Restaurateur
- Traiteur
- Evènementiel, meeting & events
Expériences professionnelles
Chargée de recrutement
SYNERGIE , Boulogne-billancourt - Alternance / Apprentissage
De Septembre 2021 à Aujourd'hui
Recrutement
Gestion du personnel
Planification
Sourcing
Réceptionniste
Grand Hotel les Flamants Roses , Canet en roussillon
De Septembre 2019 à Janvier 2020
- Prise en charge du client durant chaque étapes du séjour (Réservation, check-in/out, conciergerie)
- Tenu de la caisse
- Information de la clientèle au desk, par téléphone et par mail
- Prise de réservations
- Utilisation du logiciel HOMING
Serveuse
Le barbecue , Sainte marie la mer
De Mai 2019 à Septembre 2019
- Prise de commande
- Running
- Plonge
- Relation client
- Desserts
Vendeuse prêt à porter
BIZZBEE , Roubaix - CDD
De Mai 2018 à Avril 2019
BIZZBEE CLAIRA (66)
- Accueillir une clientèle
- Proposer un service, produit adapté à la demande client
- Techniques de ventes / conseils
- Argumentation commerciale
- Gestion des stocks
- Réceptionner un produit
- Procédures d'encaissement
- Merchandising
Assistante de production touristique
MES TRAVELS , Villeurbanne - Stage
De Décembre 2017 à Février 2018
Festival SNOWBREAK 2019 Chamrousse et Orcières
- Responsable check in / out durant l'événement (pôle infos, états des lieux, explication du déroulement du séjour aux
étudiants)
- Gestion tâches administratives (dossiers clients, réservations)
- Utilisation logiciel WORDPRESS
- Utilisation de toutes les fonctions google (drive, gmail)
- Gestions relation clients / litiges (renseigner, gestion des imprévus etc).
- Organisations de divers d'activités
Guide de séjours touristique
MES TRAVELS , Villeurbanne - CDD
De Septembre 2017 à Octobre 2019
Guide touristique pour des groupes d'étudiants entre 50 et 300 personnes dans divers campings et hôtels sur une durée de 2 à 4 jours (Week-end étudiants)
- Check in / out
- Suivi de la relation clients / partenaires
- Gestion d'activités sur divers lieux
- Réapprovisionnement des stocks
- Coordination avec le chef de la sécurité
Formations complémentaires
Licence information - communication
Université Paul Valéry
2015 à 2018
Licence 1 :
- Epistémologie et théories de l'Information-Communication
- Les mythes anciens et leur médiatisation
- Philosophie générale
- Méthodes de travail et métiers de l'Info-Com Dynamique de groupe
- Communications, cultures et contextes
- Informatique
- Projet Professionnel Personnalisé
- Culture générale
- Champs de la communication
- Des mots à la parole, de l'antiquité à nos jours
- Problèmes fondamentaux de la philosophie
- Pratiques professionnelles de l'écriture
- Diaporama et présentation orale
- Théories de l'Information-Communication : applications
- Informatique
- Projet Professionnel Personnalisé
- LV1 Anglais
Licence 2 :
- Anthropologie de la communication
- Communication et pratiques dans l'organisation
- Communication et espace public
- Culture graphique et image numérique
- Conduite de projet
- Méthodes quantitatives et qualitatives
- Théories des organisations
- Développement de site web
- Marketing et e-marketing
- Techniques d'entretien et présentation de soi
- LV1 Anglais
Licence 3 :
- Usages et innovations
- Stratégies internes de communication
- Sémiotique de la communication
- Design graphique et mise en page
- E-communication et veille informationnelle
- Analyse des publics
- Portfolio
- Séminaires en communication, stage et projet professionnel
- Dispositifs de formation numérique
- LV1 Anglais
General English
The Language Gallery
2019 à 2019
Intensive course during 5 weeks in the following areas :
- Oral Expression
- Listening Comprehension
- Reading comprehension
- Written expression
MASTER
SUP CAREER - INSEEC U - MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES
2021 à Aujourd'hui
Associations
Parcours officiels
Langues
Anglais - Technique
Espagnol - Technique
Français - Langue maternelle
Compétences
Centres d'intérêt
- Documentaire
- Aromathérapie
- Lecture sur le développement de soi
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