photo de profil d'un membre

Marie Grandchamp

CV GRANDCHAMP Marie (FR)

Résumé

Actuellement en troisième année de Bachelor à l’Ecole Supérieure Internationale de Management Hotelier de Savignac, je suis une jeune femme enthousiaste, dynamique, volontaire et très créative.

Expériences professionnelles

Stage - assistante de direction -

Camping Le MARISOL , Torreilles - Stage

De Mai 2020 à Septembre 2020

Logiciel E-SEASON (CAMPING CLUB LE MARISOL*)

Prise de réservations
CHECK-IN/CHECK-OUT
Relations avec plusieurs TO
Mise en place signalétique post COVID-19
Assistante de direction
Gestion des plaintes

Stage - reception & conciergerie -

LUX LA REUNION , Saint gilles les bains - Stage

De Mai 2019 à Novembre 2019

Logiciel OPERA (LUX* SAINT GILLES)

CHECK-IN/CHECK-OUT
Effectuer les encaissements
Prendre en compte les demandes/visites & excursions des clients
Faire appel à des prestataires extérieurs à l'hôtel
Promouvoir l'hôtel et ses activités+offres
Savoir gérer les plaintes des clients
Développer relations entre les services

Stage - service en salle & assistante gouvernante -

Novotel , Limoges - Stage

De Mai 2018 à Mai 2018

SERVICE EN SALLE
- Petits déjeuners

ASSISTANTE GOURVERNANTE
- Contrôles des chambres

Stage - service en salle & reception

Hôtel Mercure Royal Limousin , Limoges - Stage

De Février 2018 à Février 2018

SERVICE EN SALLE
- Petits déjeuners

RECEPTION
- Check-in & Check out
- Encaissement

Associations

ESE (École de Savignac Entreprise)

Vice-Présidente

MEMBRE RDE ( Représentante des Étudiants)

Présidente Promotion BACL21

Parcours officiels

Ecole de Savignac – Bachelor - Responsable de service en hôtellerie, tourisme et restauration – Club de Loisirs – 2021 – CNCP

Langues

Anglais - Technique

Espagnol - Technique

Chinois - Notions

Compétences

aisance relationnelle
LOGICIEL OPERA
LOGICIEL E-SEASON
Services de conciergerie
Réception
Assistant direction
Pack office ( power point, word,excel)
Passion, communication positive ,team

Centres d'intérêt

  • SPORT VOYAGES//CULTURE